À partir du 1er février 2024, les politiques d’envoi d’e-mails de Gmail et Yahoo connaîtront des changements significatifs. Ce qui était autrefois une recommandation générale devient désormais une exigence. Cette nouvelle politique impose que tous les e-mails envoyés proviennent d’un domaine vérifié, soient signés avec DKIM, SPF et DMARC (principalement pour les expéditeurs de masse envoyant plus de 5 000 e-mails par jour), maintiennent un taux de spam inférieur à 0,3% et offrent une option de désinscription en un clic.
Comprendre les changements de politique
Avec la montée des préoccupations en matière de sécurité et de fraude par courriel, Gmail et Yahoo renforcent leurs exigences. Pour rester conforme et maintenir une bonne délivrabilité de vos e-mails, il est crucial de comprendre et d’implémenter ces changements.
Qu’est-ce que le DKIM ?
Le DKIM, ou DomainKeys Identified Mail, est une norme de sécurité utilisée dans l’authentification des e-mails. Son objectif principal est de lutter contre la fraude et le hameçonage (phishing) en permettant aux expéditeurs de courriels de signer numériquement leurs messages. Cette signature numérique aide à vérifier que l’e-mail a bien été envoyé par l’expéditeur revendiqué et qu’il n’a pas été altéré pendant son transit.
Le Rôle du SPF dans la sécurité des e-mails
Le SPF, ou Sender Policy Framework, est un protocole d’authentification d’e-mails qui aide à prévenir le spoofing et le phishing. Il fonctionne en ajoutant un enregistrement DNS au domaine, indiquant une liste de serveurs de messagerie autorisés. Lorsqu’un courrier électronique est envoyé, le serveur de messagerie du destinataire peut vérifier l’enregistrement SPF du domaine de l’expéditeur.
L’importance du DMARC
Le DMARC, ou Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance, est un protocole qui s’appuie sur le SPF et le DKIM. Il permet aux propriétaires de domaine de spécifier comment traiter les e-mails prétendant provenir de leur domaine s’ils échouent aux vérifications SPF ou DKIM. Les objectifs principaux du DMARC sont de lutter contre le phishing et d’augmenter la fiabilité de l’authentification et de la livraison des e-mails.
Maintenir un taux de spam faible
Un taux de spam inférieur à 0,3% est désormais une exigence. Cela signifie que, sur 1 000 e-mails envoyés, moins de 3 ne doivent pas être signalés comme spam. Garder un taux de spam bas est crucial pour votre réputation d’expéditeur et pour éviter les pénalités ou les blocages par les fournisseurs de services de messagerie.
L’importance de la désinscription facile en un clic
Offrir une option de désinscription facile et visible dans vos e-mails est essentiel. Cela montre que vous respectez les choix de vos destinataires et réduit le risque que vos e-mails soient marqués comme spam.
Impact sur les expéditeurs de courriels et les étapes vers la conformité
Pour les utilisateurs de nos services de Marketing par E-mail et d’Automatisation, la plupart des exigences sont déjà en place. Cependant, il est recommandé à tous, et en particulier aux expéditeurs de masse, d’ajouter un enregistrement DMARC. Pour le DKIM et le SPF, nos serveurs d’e-mails, opérés par Amazon, les appliquent déjà. Enfin, notre politique a toujours été de maintenir un taux de spam inférieur à 0,3%.
Il est également recommandé d’intégrer par défaut un lien de désinscription dans chaque courriel, et nous conseillons de le rendre plus visible pour faciliter la désinscription.
Nous sommes là pour vous aider à naviguer dans ces changements et à rester conforme.
Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter.